Informacje prawne
Polityka prywatności i cookies
Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Ben-Grze sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Botanicznej 32, 42-200 Częstochowa, NIP 5732968005, REGON 543426603, KRS 0001209569.
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem bengrze01@gmail.com. Kontakt z recepcją Hotelu Sowa: 452 083 886 lub recepcja@sowahotel.com.pl.
2. Cele i podstawy przetwarzania
Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi zapytań i rezerwacji, przygotowania oraz realizacji pobytu, kontaktu z gościem, wystawienia dokumentów księgowych, rozpatrywania reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa.
Podstawą przetwarzania jest realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, wykonanie obowiązków prawnych administratora, jego prawnie uzasadniony interes albo zgoda — zależnie od celu i okoliczności.
3. Formularz kontaktowy
Dane podane w formularzu są wykorzystywane do udzielenia odpowiedzi na pytanie dotyczące pobytu, ceny, dostępności albo wynajmu sali wykładowej.
Podanie danych jest dobrowolne, ale potrzebujemy co najmniej numeru telefonu lub adresu e-mail, aby odpowiedzieć. Wysłanie formularza nie stanowi zawarcia rezerwacji.
4. Odbiorcy i okres przechowywania danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi księgowe, informatyczne, hostingowe, pocztowe, płatnicze i rezerwacyjne, a także uprawnionym organom publicznym.
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, a następnie przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
5. Twoje prawa
Masz prawo żądać dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu — w przypadkach przewidzianych prawem. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
6. Cookies i pamięć przeglądarki
Strona wykorzystuje niezbędne mechanizmy techniczne oraz — wyłącznie po uzyskaniu zgody — narzędzie Google Analytics i mapę Google. W lokalnej pamięci przeglądarki zapisujemy wybór dotyczący usług opcjonalnych, aby nie pytać o tę samą decyzję przy każdej wizycie.
Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
7. Google Analytics
Po wyrażeniu zgody korzystamy z Google Analytics 4 w celu tworzenia zbiorczych statystyk odwiedzin i ulepszania strony. Usługodawcą jest Google. Narzędzie może przetwarzać informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki, przybliżonej lokalizacji, odwiedzanych podstron oraz sposobu korzystania ze strony.
Google Analytics nie jest uruchamiany przed wyrażeniem zgody. Nie wykorzystujemy go do reklam ani personalizacji reklam. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google.
8. Mapa Google
Mapa jest treścią zewnętrzną firmy Google i nie jest pobierana przed wyrażeniem zgody. Po jej włączeniu Google może otrzymać informacje techniczne, w tym adres IP, oraz korzystać z własnych technologii pamięci. Mapę można też pominąć i skorzystać z tekstowego adresu lub linku „Wyznacz trasę”.
9. Pełne dokumenty
Pełne informacje można pobrać w formacie PDF: